Los medios sociales son una cuestión de sociología y psicología más que de tecnología.
Brian Solís
Experto Internacional en Tecnologías de la Información y Redes Sociales
Para comprender en toda su dimensión las redes sociales, es imprescindible ir más allá de la simple tecnología y profundizar en los impactos sociales y psicológicos que estas generan. Los medios sociales operan de manera análoga a los medios de comunicación tradicionales, diferenciándose en que la tecnología posibilita una conexión más estrecha entre el público y sus estrellas favoritas, ya sean del ámbito cinematográfico, musical, artístico o el deportivo.
Esta interacción bidireccional aminora la distancia entre los famosos y sus seguidores, quienes a su vez reciben contenido sobre la vida cotidiana de sus ídolos, lo que a la larga puede influir en su motivación y comportamiento, no solo como fans, sino también como consumidores.
El deporte evoca emociones y pasiones fuertes en sus fanáticos. Las campañas de marketing deportivo deben aprovechar estas emociones para crear conexiones significativas con el público objetivo. Las historias inspiradoras, los momentos emocionantes y la rivalidad entre equipos o atletas pueden ser poderosos motivadores para los consumidores.
Por citar un ejemplo, tenemos al equipo de basketball de la NBA, los Golden State Warriors, quienes han utilizado las redes sociales para crear una comunidad vibrante de fans, ofreciendo contenido detrás de escena, transmisiones en vivo y oportunidades para interactuar con los jugadores.
Las grandes ligas deportivas del mundo mueven miles de millones de dólares cada año. Parte de este dinero se destina a campañas de marketing, imagen y merchandising, tanto para los equipos como para sus estrellas.
En este contexto, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para el marketing deportivo. Permiten a los equipos conectar con sus fans de una manera más directa y personal, creando una comunidad sólida y apasionada. A través de las redes sociales, los equipos pueden compartir noticias, contenido exclusivo, generar momentos emocionantes de los partidos e interactuar con los fanáticos en tiempo real.
La presencia en las redes sociales es crucial para influir en las masas de aficionados, puede generar una mayor lealtad hacia el equipo, lo que puede traducirse en mayores ventas de entradas, merchandising y otros productos que ayudan a construir la imagen de marca de un equipo, y con ello, atraer a nuevos fans, especialmente a los más jóvenes, que son más propensos a utilizar las redes sociales.
Redes sociales: El juego de los equipos
En un análisis exhaustivo realizado por Rival IQ a 179 equipos de diferentes ligas líderes en Norteamérica en 2023 (NBA, NFL, NHL, MLB, MLS, WNBA y NWSL), se identificaron las estrategias de marketing deportivo más exitosas en redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y TikTok. El estudio reveló que estos equipos generaron un total de 1.1 millón de publicaciones, lo que resultó en un impresionante volumen de 6.3 billones de interacciones.
A continuación, te presentamos el Top 10 de los equipos mejor posicionados en la lista de Rival IQ y el ranking que tuvieron en las diferentes plataformas de redes sociales en sus respectivas ligas:
#1 Cincinnati Bengals (NFL).
En el mundo de las redes sociales, la constancia a veces es la clave del éxito y contar con figuras jóvenes y carismáticas en el equipo pueden ser de gran ayuda y los Bengals supieron sacar el máximo provecho a la popularidad de su mariscal de campo estrella, Joe Burrow, apodado «Joe Cool», quien fue el protagonista de muchos de sus contenidos.
Ranking en redes sociales: #2 Instagram, #3 Tiktok, # 10 Facebook #4 Twitter.
#2 Bills de Buffalo (NFL).
Dos factores fueron clave para el éxito en redes sociales para los Bills de Buffalo. Uno, el rostro carismático del mariscal de campo Josh Allen y el momento casi trágico de Damar Hamlin quien recibió un fuerte impacto en el pecho durante un partido, el cual lo hiso colapsar y se temió por su vida. Su recuperación y regreso al campo de juego fueron seguidos de cerca por todo el mundo deportivo en 2023.
Ranking en redes sociales: #6 Instagram, #2 Tiktok, #2 Facebook #15 Twitter.
#3 Inter Miami (MLS).
La llegada de Lionel Messi al Inter Miami no solo revolucionó la MLS, sino que también transformó las redes sociales del equipo. Antes de la firma del astro argentino, Inter Miami se encontraba en los últimos puestos de la tabla y sin posibilidades de clasificar a los playoffs. Sin embargo, el Efecto Messi tuvo un impacto gigantesco en las redes del club, catapultándolo a un nivel de engagement sin precedentes. De hecho, Inter Miami consiguió siete de los 10 mejores posts en cuanto a interacción total entre los 179 equipos deportivos analizados por Rival IQ en 2023, un logro que ningún otro equipo de la MLS ha podido alcanzar.
Ranking en redes sociales: #1 Instagram, #53 Tiktok, #1 Facebook #1 Twitter.
#4 Houston Astros (MLB).
Los Astros, campeones defensores de la Serie Mundial en 2023, cautivaron a los fans de la MLB con una campaña sarcástica en redes sociales bajo la temática «nosotros contra el mundo». Si bien no repitieron el título, su estrategia digital los posicionó como el equipo mejor clasificado de la MLB dentro del Top 10 de equipos profesionales y su presencia y efectividad en redes sociales de acuerdo al análisis de Rival IQ.
Ranking en redes sociales: #15 Instagram, #10 Tiktok, #4 Facebook #19 Twitter.
#5 Kansas City Chiefs (NFL).
Los Kansas City Chiefs se consolidan como uno de los equipos más populares de la NFL en los últimos años. Liderados por el MVP y jugador revelación del año 2018, Patrick Mahomes, los Chiefs han conquistado tres Super Bowls (2019, 2022 y 2023), ostentando actualmente el título de bicampeones de la NFL. Más allá del éxito deportivo, el equipo ha sabido capitalizar la fama de Mahomes y la relación sentimental entre Travis Kelce y Taylor Swift para generar conversación y mantener un perfil alto en redes sociales. Esta estrategia les ha permitido posicionarse como un equipo ganador y referente en la era digital.
Ranking en redes sociales: #4 Instagram, #41 Tiktok, #3 Facebook #12 Twitter.
#6 MLB Philadelphia Phillies (MLB).
Los Philadelphia Phillies destacaron con su presencia en las redes sociales en 2023 gracias a su alto volumen de publicaciones y su capacidad de generar interacción con los seguidores. Su estrategia incluía contenido variado, desde resaltar a su estrella Bryce Harper, uso de humor irónico, clips de audio de micrófonos en el campo, y grandes momentos del juego, como cada vez que Kyle Schwarber conectaba un jonrón con su característico «Schwarbomb».
Ranking en redes sociales: #5 Instagram, #44 Tiktok, #13 Facebook #11 Twitter.
#7 Seattle Mariners (MLB).
Los Seattle Mariners, a pesar de contar con una base de seguidores relativamente pequeña en comparación con otros equipos de la MLB, han demostrado que la pasión de sus fans y una estrategia de redes sociales efectiva pueden generar una gran interacción. Su éxito en este ámbito se debe a la publicación de contenido variado y entretenido que incluye errores graciosos, material detrás de cámaras y momentos nostálgicos. Esta estrategia les ha permitido posicionarse entre los mejores equipos de la MLB en cuanto a interacción social, demostrando que el tamaño de la audiencia no es un factor determinante para el éxito en las redes sociales.
Ranking en redes sociales: #21 Instagram, #24 Tiktok, #24 Facebook #7 Twitter.
#8 Philadelphia Eagles (NFL).
Los Philadelphia Eagles conquistaron el título del equipo de la NFL con mayor interacción en redes sociales durante el 2023, gracias a su amplia comunidad de más de 13 millones de seguidores en todas las plataformas y su estrategia excepcional, particularmente en Instagram. La clave del éxito de los Eagles radica en su apuesta por el contenido de video corto, como Reels y publicaciones de TikTok. Además de haber llegado al Superbowl ese año, implementaron estrategias para incentivar a los fanáticos mediante publicaciones en las cuales ellos pudieran interactuar, incluyendo la interacción con jugadores estrella como Jalen Hurts y Jason Kelce.
Ranking en redes sociales: #3 Instagram, #28 Tiktok, #17 Facebook #22 Twitter.
#9 Los Angeles Dodgers (MLB).
Con contrataciones de superestrellas internacionales como el fichaje del jugador japonés Shohei Ohtani, considerado tal vez como el mejor del mundo, no solo reforzó al equipo en el terreno de juego, sino también en las redes sociales. Con 11 millones de seguidores, el equipo de redes sociales de los Dodgers diversificó su estrategia de contenido, dándole un gran protagonismo a Shohei. También aprovecharon videos cortos ingeniosos, GIFs y colaboraciones con celebridades para aumentar el engagement de los fans.
Ranking en redes sociales: #7 Instagram, #62 Tiktok, #20 Facebook #3 Twitter.
#10 San Diego Padres (MLB).
Los San Diego Padres se posicionaron entre los mejores equipos de la MLB en cuanto a interacción social en 2023. Esto lo lograron publicando highlights de jugadas impresionantes y generando expectativas entre sus fanes.
Ranking en redes sociales: #10 Instagram, #59 Tiktok, #19 Facebook #5 Twitter.
Conclusión
La presencia en las redes sociales es esencial para el marketing deportivo de hoy en día. Permite a los equipos conectar con sus fans, influir en las masas, construir y posicionar la imagen de su marca y, en última instancia, aumentar sus ingresos.
Para una campaña de marketing deportivo efectiva, el éxito también depende de una combinación de factores que incluyen:
- Una cultura ganadora.
- Jugadores estrella con un talento excepcional.
- Un liderazgo fuerte.
- Una base de fanáticos apasionados.
- Una marca reconocida que se basa en la historia, el legado y los valores del equipo.
- Y, por supuesto, un equipo de expertos en marketing que sepa como explotar al máximo el potencial de la marca en las redes sociales.
Al implementar estrategias innovadoras y creativas, los equipos pueden construir relaciones duraderas con sus seguidores, aumentar su base de fans y alcanzar nuevos niveles de éxito.
Si quieres descargar el reporte completo y visualizar el ranking de presencia en redes sociales de los 179 equipos, solo da clic en Rival IQ TOP PROFESSIONAL SPORTS TEAMS ON SOCIAL MEDIA.