“El progreso consiste en renovarse” Miguel de Unamuno.
Hola a todos, desde hace unas cuantas semanas me quiero dar un espacio para escribir este artículo, motivado por el destape de publicaciones de noticias que han habido en los medios en los últimos tres meses, si, se trata nada más y nada menos que de la IA (Inteligencia artificial) o AI por sus siglas en Inglés.
No pretendo hablar por todos porque sé que para muchos este tema no es nuevo, y que bueno, porque quiere decir que se mantienen actualizados, pero no miento al decirles que, cuando deslizamos por primera vez en el día nuestras pantallas del celular y entramos a nuestras redes sociales, nos topamos de frente con una ola de anuncios de noticias, oferta de cursos, uso de aplicaciones, todo relacionado a la inteligencia artificial, y hasta el Hazte millonario con la IA!. En lo personal todo eso me causa ansiedad, me siento rebasado, como si estuviera quedando obsoleto, así la intensidad de esto . Y no es para menos, apenas hace unas semanas exploraba diferentes plataformas y softwares del famoso Chat Gpt el cual se encuentra en su versión 4, y ayer me entero de que a finales de este año sale la versión 5, entonces, esta tecnología ha llegado para quedarse y los avances que va teniendo son muy constantes y van a paso desenfrenado, por eso debemos estar muy atentos porque es un hecho que ya nada será igual, cambiara nuestra forma en la que realizamos nuestras actividades diarias y sobre todo, la forma en como desempeñamos las funciones en nuestra profesión, trabajo, empresa, negocio etc., y como bien saben, la perdida de miles de empleos.
Ante todo esto, se han generado todo tipo de teorías y opiniones hechas por eruditos y conocedores expertos en el campo de esta ciencia, unos en pro y otros en contra, expresan los beneficios y riesgos que la inteligencia artificial representa para la humanidad. De ello es que nos surgen dudas y nos cuestionamos, ¿acaso la inteligencia artificial reemplazara a las personas para la realización de ciertas tareas?, ¿las maquinas reemplazaran a los seres humanos?, y no pueden faltar las apocalípticas de que las maquinas dominarán al mundo. Lo que si te puedo recomendar es, mejor infórmate, estudia, actualízate y trata de encontrar áreas de oportunidad, pues bien dicen que todo nuevo cambio viene con nuevas oportunidades para aquellos que se anticipan.
Antes de continuar y con la intención de que puedan tener una idea más amplia sobre el tema principal de este artículo, primero entendamos cual es el concepto que define a la inteligencia artificial y después retrocedamos un poco en el tiempo hacía el origen de esta tecnología y el evento que dio razón de su existencia.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
Por definición podemos decir que la Inteligencia Artificial es la capacidad de una máquina de imitar el comportamiento humano inteligente, son sistemas informáticos que son capaces de aprender, razonar y actuar como una persona, su objetivo es el de ayudar a automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para un trabajo más valioso.
Cómo concepto general, académico y profesional queda claro, pero no nos revela ciertos detalles, como por ejemplo, que la inteligencia artificial se inventó para imitar la inteligencia humana con el razonamiento, el aprendizaje y la percepción. Que está hecha a través de una red neuronal, si, cómo un cerebro, y que enseña a las computadoras a procesar datos, utiliza los nodos o las neuronas interconectados en una estructura de capas muy similares a las del cerebro humano hasta el punto de que pueden ayudar a las computadoras a tomar decisiones inteligentes con asistencia humana limitada.
¿Cuándo se creó la Inteligencia Artificial?
Estamos familiarizados con este tipo de tecnología gracias a la salida al mercado de los videojuegos y las computadoras tal y como las conocimos, influenciados por las modas futuristas de los 70s y 80s. Sin embargo, todo inicia en 1936, a partir de la maquina electromecánica inventada por Alan Turing, el precursor de la informática y de lo que hoy conocemos como Inteligencia Artificial.
Pero es hasta 1943 que el desarrollo de la IA comienza a aplicarse con la publicación del artículo “Un cálculo lógico de las ideas inmanentes a la actividad nerviosa” por los científicos Warren McCullough y Walter Pitts, acerca de cálculos matemáticos para desarrollo de redes neuronales artificiales, y es hasta 1956 que se utiliza por primera vez el termino de Inteligencia Artificial cómo tal, en Dartmouth College, en la ciudad de Hanover del estado de New Hampshire en los Estados Unidos, lugar donde se llevó a cabo la conferencia del “Proyecto de investigación de Dartmouth sobre inteligencia artificial”, conocido como Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence.
El Futuro nos ha alcanzado.
En la década de 1980, la inteligencia artificial comenzó a utilizarse en aplicaciones comerciales, como el procesamiento de lenguaje natural y la visión por computadora. Desde entonces, la inteligencia artificial ha evolucionado y se ha convertido en una tecnología esencial en muchos ámbitos, incluyendo la medicina, la industria automotriz, la atención al cliente y el marketing. La inteligencia artificial ha permitido a las empresas automatizar tareas repetitivas, analizar grandes cantidades de datos y mejorar la precisión y la eficiencia en muchos procesos empresariales.
¿El futuro nos ha alcanzado?, la respuesta es sí y a pasos agigantados, ahora las funciones más simples que realizaba una persona en áreas específicas en una empresa están comenzando a ser realizadas por la inteligencia artificial, simplemente relacionemos los despidos masivos que están haciendo las grandes empresas conocidas como las Big Tech, ¿la razón inicial?, el incremento de costos y los fuertes aumentos en sus plantillas durante la pandemia, la demanda de sus servicios se disparó durante el tiempo del confinamiento por los cambios en hábitos de consumo, por lo que tuvieron que contratar mucha gente para poder reforzar la demanda de sus productos y servicios, y ahora, con la crisis inflacionaria que padece la economía mundial, consideran que sus plantillas están rebasadas, y de acuerdo a entrevistas hechas a ejecutivos de estas empresas, varios piensan en apostar por la inteligencia artificial para realizar las funciones que antes hacía el personal, como es el caso de Alphabet, empresa desarrolladora de software y otras tecnologías:
“Tenemos ante nosotros una gran oportunidad con la inteligencia artificial en todos nuestros productos y estamos preparados para abordarla con audacia y responsabilidad”
O de las propias palabras de Sundar Pichai, Director Ejecutivo de Google:
“Confío en la gran oportunidad que tenemos frente a nosotros gracias a la solidez de nuestra misión, el valor de nuestros productos y servicios y nuestras primeras inversiones en IA”
“Gracias a esas primeras inversiones, los productos de Google son mejores que nunca. Y nos estamos preparando para compartir algunas experiencias completamente nuevas para usuarios, desarrolladores y empresas también. Tenemos una gran oportunidad frente a nosotros con IA en todos nuestros productos y estamos preparados para abordarla con valentía y responsabilidad”
¿Todo esto es algo debería preocuparnos?, absolutamente no, lo más conveniente es ponernos en acción y aprovechar las oportunidades que puede ofrecernos, si leíste mi artículo acerca de Mis Primeros Pasos en el Mundo del Marketing Digital, te diste cuenta de las diferentes posibilidades para sacar provecho del mercado digital y de cómo este ha facilitado la vida a muchos emprendedores y con ello el desarrollo profesional de una persona, por ejemplo, al que le gusta la música, componer canciones y sabe tocar algún instrumento, puede explotar el YouTube y dar a conocer su material, al que le fascina escribir puede crear E-books y poderlos promover fácilmente, el que sabe hacer mermeladas caseras puede montar su tienda online, y como estos, muchos otros ejemplos de personas que día con día les es más fácil autoemplearse teniendo los conocimientos necesarios, en el mismo artículo expongo varios sitios web desarrollados por personas que aplican dicho conocimiento para iniciar su propio negocio o generar otra fuente de ingresos. En mi opinión, pienso que si logramos entender y dominar el cómo hacer uso de la inteligencia artificial y sus diferentes componentes, estamos ante una gran oportunidad para poder explotar nuestros talentos de una manera más práctica, efectiva y de calidad. Si de algo estoy seguro es de que la inteligencia artificial en un inicio no podrá sustituir esa parte humana que le ponemos a las cosas que creamos, la clave va a estar en saber coexistir y aprender a rascarle todo lo que más podamos a la AI para nuestro propio beneficio.
Haciendo alusión al título de este artículo que se inspira de la cita de Miguel de Unamuno, que por cierto es de hace cien años y que de ella derivo el dicho ¨te renuevas o mueres¨, los datos que te presentaré a continuación, confirman lo que hasta el momento he comentado y que estas a tiempo de ponerte acción:
- Según una encuesta realizada por McKinsey, a partir de 2020, alrededor del 58% de las empresas a nivel mundial han adoptado la inteligencia artificial en al menos una función comercial.
- Las empresas están invirtiendo fuertemente en inteligencia artificial. Según (IDC) Internet de las Cosas, se espera que el gasto mundial en inteligencia artificial alcance los $ 110 mil millones en 2024, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18.4% de 2019 a 2024.
- La inteligencia artificial se está utilizando en diversas funciones comerciales, incluido el servicio al cliente, el marketing, la gestión de la cadena de suministro, los recursos humanos, las finanzas y las operaciones.
- Según una encuesta realizada por PwC, (firma consultora reconocida como una de las Big Four, junto con Deloitte, EY y KPMG), el 72% de los ejecutivos de negocios creen que la inteligencia artificial será una ventaja comercial, y el 54% cree que puede crear una ventaja competitiva.
- Diferentes industrias están adoptando la inteligencia artificial a diferentes velocidades. Por ejemplo, la industria de la salud está utilizando IA para el diagnóstico médico y los planes de tratamiento personalizados, mientras que la industria manufacturera está implementándola para el mantenimiento predictivo y la optimización de procesos.
- Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) también están adoptando la inteligencia artificial, aunque a un ritmo relativamente más lento en comparación con las empresas más grandes, debido a las limitaciones de costos y recursos.
Los Desafíos.
Después de analizar todo lo que hasta aquí he comentado sobre la inteligencia artificial, pareciera que toda va como viento en popa, sin embargo en el sector empresarial actualmente se debaten varios temas acerca de lo que hay a favor y en contra de esta tecnología, entre altos ejecutivos y dueños de compañías, especialistas y programadores, difieren las opiniones sobre las ventajas y los riesgos que se pueden correr si no se hace una pausa al desarrollo de la inteligencia artificial, es momento de sentarse y regular su evolución. El temor radica en que debido a su rápida expansión, aumentan los desafíos para su implementación y uso, si no se regulariza , si no se crean políticas o límites para utilizar esta tecnología, los efectos negativos pueden ser peligrosos, cómo por ejemplo, el riesgo de que la AI se utilice para difundir información falsa o desinformación, la privacidad de los datos, la falta de talento calificado, las consideraciones éticas y los problemas de cumplimiento normativo.
Hay que tomar en cuenta que, la inteligencia artificial fue creada para imitar, si, imitar la inteligencia humana, hay una gran diferencia, ya que una inteligencia tiene conciencia y la otra fue creada y programada para crear, colaborar, generar ideas e implementar.
Si eres de las personas que ha explorado poco o mucho las herramientas que aporta la IA como es el caso de los Chat Gtp, podrás darte cuenta a lo que me refiero, primero quedamos maravillados con la capacidad que esta tiene para facilitarnos varias actividades, sin embargo, la autenticidad es una de las cosas que está en riesgo de perderse, pero eso ya dependerá del como cada persona la utilice a su favor.
Aquí dejo un vídeo de Imagen Radio de una entrevista hecha a Gonzalo Oliveros quien es programador de la misma cadena, donde da su opinión sobre la firma del llamado que hicieron grandes empresarios para detener el desarrollo de la AI durante 6 meses, y los efectos de la inteligencia artificial y el Chat Gpt en el campo profesional.